Die Lieferung an eine DHL-Packstation ist grundsätzlich möglich, aber aus unserer Erfahrung heraus mit Risiken verbunden. In der Vergangenheit haben wir leider viele Sendungen, die direkt an Packstationen adressiert waren, als Retoure zurückerhalten – oftmals, weil es Probleme bei der Zustellung oder Benachrichtigung gab. Diese Pakete mussten dann erneut versendet werden, was zu Verzögerungen führte.
Um sicherzugehen, empfehlen wir Ihnen folgende Vorgehensweise:
-Geben Sie im Bestellprozess zunächst Ihre eigene Wohnadresse als Lieferadresse an (nicht die Packstation-Adresse).
-Nutzen Sie anschließend die DHL-App oder die Funktionen von DHL, um die Sendung mit Hilfe der Trackingnummer an Ihre bevorzugte Packstation umzuleiten, sobald Ihnen der Versand bestätigt wurde.
Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass das Paket zuerst sicher in Ihren Empfangsbereich gelangt und Sie die Kontrolle über die Umleitung haben. So können Zustellprobleme an der Packstation weitgehend vermieden werden. Direkt an eine Packstation versenden wir zwar, raten aber aus den genannten Gründen davon ab.